Giacomo Grassi - Brand & User Experience: Guida essenziale per designer e managerItaliano | 2024 | 146 pages | ASIN: B0DB8TT7FK | EPUB | 1,2 MB
Esiste una sinergia cruciale tra il brand e l’esperienza utente che non può sfuggire a designer e manager. Per realizzare una user experience efficace, infatti, bisogna comprendere a fondo come le promesse del brand e le esperienze vissute dagli utenti si intrecciano per creare significato, valore e preferenza nella mente dei consumatori. Attraverso l'analisi di tre scenari archetipici – il brand sovrano, il brand frustrato e il brand assente – e con esempi concreti tratti da esperienze dirette, questo libro fornisce strumenti utili a navigare le sfide del design in alcuni contesti tipici come quello del lusso, delle telecomunicazioni o della Pubblica Amministrazione..