Innovative Services und Prozesse für Kommunen: Wie mit innovativer Prozessmodellierung die öffentliche Verwaltung bürgernäher und digitaler werden kann Deutsch | 2021 | ISBN: 3658340908 | 81 Pages | PDF EPUB | 8 MB
Performance Management für IT-Services: Realisierung von Strategien und Steigerung des Unternehmenswertes By Michael Currle (auth.) 2003 | 241 Pages | ISBN: 3824477408 | PDF | 7 MB