Jan Gillett, "Implementing Iso 9001:2015: Thrill your customers and transform your cost base with the new gold standard for business m" English | ISBN: 1908984503 | 2015 | 238 pages | PDF | 11 MB
Simone Brugger-Gebhardt, "Die DIN EN ISO 9001:2015 verstehen: Die Norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen" 2016 | pages: 172 | ISBN: 3658144947 | PDF | 2,0 mb
Die ISO 9001:2015 - Ein Ratgeber für die Einführung und tägliche Praxis by Martin Hinsch German | PDF,EPUB | 2018 (2019 Edition) | 138 Pages | ISBN : 3662562464 | 9.02 MB
Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen.