L'état du Management 2020

Un outil pour comprendre le management des activités de l'entreprise. Il fournit une vision globale du fonctionnement opérationnel de l'entreprise (structure, organisation, activités) en se fondant sur les actions du manager. …

Décideurs, managers, consultants, enseignants, étudiants, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? …

Un décryptage de la norme ISO 9001, dans ses aspects théoriques et pratiques, ainsi que de son influence sur la gestion de la qualité et les attitudes managériales. …

Un ouvrage de référence analysant les démarches de management les plus adaptées aux spécificités sociales, organisationnelles et culturelles du secteur public. Les auteures examinent les débats et enjeux du management public, notamment l'urgence écologique, la digitalisation et l'e-administration ou encore les rapprochements entre public et privé. …

L'auteur explique comment il a révolutionné HCL Technologies, leader mondial des services informatiques, en plaçant en premier le management au service des employés et non des clients. Il expose les différentes étapes de cette transformation avec par exemple l'implication des salariés, l'encouragement de l'esprit d'initiative, la décentralisation de la prise de décision, etc. …