Kunden-werben-Kunden-Kampagnen: Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungsmanagements By Daniel Nießing (auth.) 2007 | 366 Pages | ISBN: 3835007688 | PDF | 4 MB
Gerold Braun, "Erfolgreich Kunden akquirieren: Wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen" Deutsch | 2006 | pages: 171 | ISBN: 3409142495 | PDF | 1,1 mb
Kundenorientierung im Innovationsprozess: Die erfolgreiche Integration von Kunden in den frühen Phasen der Produktentwicklung By Sybille V. Reichart (auth.) 2002 | 343 Pages | ISBN: 3824476673 | PDF | 7 MB
Mehr Kundennähe: Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden By Dietrich Buchner (auth.), Dietrich Buchner (eds.) 1998 | 208 Pages | ISBN: 332287107X | PDF | 5 MB