Le marketing des émotions: Pourquoi Kotler est obsolète ? - Georges Chétochine
Français | 2008 | 198 Pages | ISBN: 2212540701 | PDF | 1.12 MB
L'émotion est aujourd'hui le cur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfinir sa stratégie. Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du client afin d'en faire le nouveau levier du marketing: dès lors, pour mieux communiquer et mieux vendre, il faut administrer de l'émotion durant l'achat…