Call Center
Call Center Training| Essential Guide eBooks & eLearning
Posted by naag at Dec. 4, 2017
Call Center Training| Essential Guide
MP4 | Video: AVC 1280x720 | Audio: AAC 44KHz 2ch | Duration: 1 Hours | Lec: 31 | 135 MB
Genre: eLearning | Language: English
MP4 | Video: AVC 1280x720 | Audio: AAC 44KHz 2ch | Duration: 1 Hours | Lec: 31 | 135 MB
Genre: eLearning | Language: English
Essential Steps to handle variety call center situations and improve your skills and professionalism
Database/API Driven Call Center Solution With Asterisk eBooks & eLearning
Posted by lucky_aut at April 28, 2022
Database/API Driven Call Center Solution With Asterisk
Duration: 8h 14m | .MP4 1280x720, 30 fps(r) | AAC, 44100 Hz, 2ch | 4.62 GB
Genre: eLearning | Language: English
Duration: 8h 14m | .MP4 1280x720, 30 fps(r) | AAC, 44100 Hz, 2ch | 4.62 GB
Genre: eLearning | Language: English
BUILDING DATABASE/API DRIVEN CALL CENTER SOLUTION USING ASTERISK
Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Service Excellence (repost) eBooks & eLearning
Posted by interes at March 7, 2014
Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Service Excellence by Peter R. Garber
English | 2004 | ISBN: 0874258073 | Pages: 112 | PDF | 5,8 MB
English | 2004 | ISBN: 0874258073 | Pages: 112 | PDF | 5,8 MB
80 fun and effective activities that teach your employees the unique principles of call center customer service
Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Service Excellence
Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Service Excellence (repost) eBooks & eLearning
Posted by libr at April 16, 2017
Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Service Excellence by Peter R. Garber
English | 2004 | ISBN: 0874258073 | Pages: 112 | PDF | 5,8 MB
English | 2004 | ISBN: 0874258073 | Pages: 112 | PDF | 5,8 MB
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern (Repost) eBooks & eLearning
Posted by insetes at Nov. 29, 2018
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern By Florian Schümann, Horst Tisson (auth.)
2006 | 173 Pages | ISBN: 3409126805 | PDF | 18 MB
2006 | 173 Pages | ISBN: 3409126805 | PDF | 18 MB
Peter R. Garber - Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Excellence eBooks & eLearning
Posted by hue at June 27, 2009
Peter R. Garber - Learning Points: 80 Activities and Actions for Call Center Excellence
HRD Press | 2004 | ISBN: 0874258073 | Pages: 112 | PDF | 5.75 MB
HRD Press | 2004 | ISBN: 0874258073 | Pages: 112 | PDF | 5.75 MB
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern eBooks & eLearning
Posted by tot167 at March 16, 2009
Florian Schümann, Horst Tisson, “Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern”
Gabler | 2006 | ISBN: 3409126805 | 183 pages | PDF | 16,3 MB
Gabler | 2006 | ISBN: 3409126805 | 183 pages | PDF | 16,3 MB
Advanced Call Center 5.7.0.654 Software
Posted by qwerty_1002 at Oct. 23, 2006
Advanced Call Center 5.7.0.654
Phone Tools | 2.8 MB | Crack Inlcude
An Award winning Phone tools,Turn your PC into a phone answering center
Phone Tools | 2.8 MB | Crack Inlcude
An Award winning Phone tools,Turn your PC into a phone answering center
Some features :
Software answering machine with personal greetings
Talking Caller ID alert and voice announce
Phone call recording to WAV files
Custom ring sounds and on-hold music
Call forwarding, e-mail and pager notifications
Address book and dialer
Markenmanagement im Call Center: Eine empirische Analyse zur Konzeptionalisierung, Operationalisierung eBooks & eLearning
Posted by sivdhan09 at June 26, 2010
Markenmanagement im Call Center: Eine empirische Analyse zur Konzeptionalisierung, Operationalisierung und Wirkung von Maßnahmen zum Aufbau von Brand Commitment in Call Centern
Gabler | 2010 | ISBN: 3834921815 | 231 pages | PDF | 1.6MB
Gabler | 2010 | ISBN: 3834921815 | 231 pages | PDF | 1.6MB
Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung, die in Kooperation mit einem großen deutschen Medienunternehmen durchgeführt wurde, klärt sie, mit welchen Maßnahmen das Brand Commitment beeinflusst werden kann und welche Wirkungsunterschiede zwischen internen und externen Call Center Agents bestehen.Trotz Boom leidet die Call Center-Branche unter erheblichen Qualitätsproblemen. Daher stellt der Aufbau von Brand Commitment (psychologische Markenverbundenheit) von Call Center Agents eine Herausforderung für Unternehmen dar. Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung, die in Kooperation mit einem großen deutschen Medienunternehmen durchgeführt wurde, klärt sie, mit welchen Maßnahmen das Brand Commitment beeinflusst werden kann und welche Wirkungsunterschiede zwischen internen und externen Call Center Agents bestehen.
The Drive to Win: Smart Ideas to Help You Motivate Your Team and Drive Call Center Performance eBooks & eLearning
Posted by TiranaDok at Jan. 20, 2025
The Drive to Win: Smart Ideas to Help You Motivate Your Team and Drive Call Center Performance by Skilled and Thrilled
English | June 15, 2024 | ISBN: N/A | ASIN: B0D77BJ45W | 74 pages | EPUB | 0.21 Mb
English | June 15, 2024 | ISBN: N/A | ASIN: B0D77BJ45W | 74 pages | EPUB | 0.21 Mb